行政書士のホームページを作るとき、「実績は掲載した方がいいのか」「開業したばかりで載せられる実績がない」と悩むことがあります。
依頼を検討している人にとって、これまでどのような業務に対応してきたのかは、事務所を選ぶための判断材料の一つになります。
一方で、開業前・開業直後であれば、十分な実績がまだないことも珍しくありません。また、行政書士業務では依頼者に関する情報を自由に公開できるわけではないため、掲載する内容にも注意が必要です。
大切なのは、実績の件数を多く見せることではなく、「どのような業務に対応できるのか」「安心して相談できる材料があるか」をホームページ全体で伝えることです。
この記事では、行政書士のホームページに実績を掲載するメリットや掲載方法、実績が少ない場合のホームページの作り方について解説します。
行政書士のホームページに実績は必要?
行政書士のホームページに実績を掲載することは、依頼を検討している人が事務所を知るための材料になります。
たとえば建設業許可を依頼したい人であれば、その事務所がこれまで建設業許可に対応してきたことが分かれば、相談先として検討しやすくなるでしょう。
ただし、実績が掲載されていなければホームページとして成立しないわけではありません。
特に開業したばかりの行政書士であれば、掲載できる実績が少ないのは自然なことです。
実績がない状態で無理に多く見せようとするのではなく、現在伝えられる情報を整理して、相談者が依頼先を判断できるホームページにすることが大切です。
POINT
実績は信頼につながる情報の一つですが、ホームページの信頼感を作る要素は実績だけではありません。
取扱業務、プロフィール、料金、対応地域、依頼の流れなど、ほかの情報も合わせて分かりやすく伝えることが重要です。
行政書士のホームページに実績を掲載するメリット
どのような業務に対応しているか伝わりやすい
実績を掲載すると、単に「建設業許可に対応しています」と書くだけでなく、実際にどのような業務を扱っている事務所なのかを伝えやすくなります。
たとえば、
- 建設業許可の新規申請
- 建設業許可の更新
- 産業廃棄物収集運搬業許可
- 在留資格の変更
- 遺産分割協議書の作成
など、対応した業務の種類を紹介する方法があります。
主力業務と関連する実績が増えていけば、その分野に継続して取り組んでいることも伝えやすくなります。
依頼を検討するための判断材料になる
初めて行政書士へ依頼する人にとって、自分と似た相談に対応した経験があるかどうかは気になる情報の一つです。
たとえば建設業許可の申請を検討している人が、建設業許可に関する実績を確認できれば、「この業務について相談できそう」と判断しやすくなります。
ただし、件数だけを大きく見せる必要はありません。
どのような業務に対応したのかが分かることも、依頼者にとって有益な情報になります。
事務所の得意分野を伝えやすい
実績は、事務所の主力業務や得意分野を伝える材料にもなります。
ホームページで建設業許可を大きく打ち出し、実績にも建設業関連の事例が掲載されていれば、事務所の方向性がより分かりやすくなります。
反対に、多くの種類の実績を同じように並べると、何を中心に扱っている事務所なのか分かりにくくなることもあります。
ホームページで主力業務をどう見せるかについては、行政書士のホームページは業務を絞るべき?専門特化するメリット・デメリットでも解説しています。
行政書士の実績はどのように掲載する?
実績の見せ方にはいくつか方法があります。
事務所の業務内容や実績の数に合わせて、掲載しやすい方法を選びましょう。
対応した業務を一覧で掲載する
比較的シンプルなのが、対応した業務を一覧として掲載する方法です。
たとえば、
| 業務 | 実績の掲載例 |
|---|---|
| 建設業許可 | 新規申請、更新、変更届など |
| 産業廃棄物収集運搬業許可 | 新規申請、更新など |
| 在留資格 | 変更、更新など |
| 相続関連 | 遺産分割協議書作成など |
といった形です。
実績の数がまだ多くない場合でも、どのような業務に対応しているのかを整理して見せることができます。
件数を掲載する
一定の実績が蓄積している場合は、「○○申請 ○件」のように件数を掲載する方法もあります。
件数を掲載する場合は、何を数えた数字なのか分かるようにしておくことが大切です。
また、古い件数を長期間そのまま掲載するのではなく、必要に応じて更新します。
「2026年○月現在」など、集計時点を記載しておく方法もあります。
個別の事例として紹介する
実績をより詳しく伝えたい場合は、個別の事例として紹介する方法もあります。
たとえば、
- 相談内容
- 対応した手続き
- サポートした内容
- 手続きの結果
などを整理すると、どのような相談に対応できるのか伝わりやすくなります。
ただし、依頼者が特定される情報や公開すべきでない情報を掲載しないよう十分な注意が必要です。
実績を掲載するときは依頼者の情報に注意する
行政書士の実績をホームページに掲載するときは、依頼者に関する情報の扱いに注意が必要です。
氏名や会社名を掲載していなくても、地域、業種、申請内容、時期など複数の情報を組み合わせることで、依頼者が推測できる場合があります。
そのため、個別事例を紹介するときは、公開して問題のない範囲まで情報を整理することが大切です。
依頼者の声や具体的な事例など、本人や企業が分かる形で掲載したい場合は、事前に掲載について確認しておく必要があります。
ホームページで実績を充実させることよりも、依頼者の情報を適切に扱うことを優先しましょう。
開業直後で実績が少ない場合はどうする?
開業前や開業直後では、「ホームページに掲載できる実績がない」ということもあります。
その場合、実績が増えるまでホームページを作れないわけではありません。
実績以外にも、依頼を検討するために必要な情報はあります。
取扱業務を詳しく説明する
実績が少ない場合は、まず「何を依頼できるのか」を具体的に伝えましょう。
単に「建設業許可に対応」と書くだけではなく、
- どのような手続きに対応しているのか
- どこまでサポートするのか
- 料金はいくらなのか
- 依頼するとどのように進むのか
- どの地域に対応しているのか
などを掲載します。
実績がまだなくても、サービス内容を詳しく説明することはできます。
行政書士のホームページに必要な基本情報については、行政書士のホームページに必要な内容は?掲載しておきたいページ・情報を解説も参考にしてください。
プロフィールを充実させる
実績が少ない時期は、行政書士本人について伝えることも重要です。
経歴や保有資格だけでなく、なぜその業務に取り組んでいるのか、相談者への対応で何を大切にしているのかなどを掲載できます。
特に一人事務所では、「誰に相談するのか」が依頼先を選ぶ判断材料の一つになります。
プロフィールの作り方については、行政書士のホームページに顔写真は必要?信頼感を高めるプロフィールの作り方で詳しく解説しています。
料金や依頼の流れを分かりやすくする
実績が少なくても、料金や依頼の流れを分かりやすくすることはできます。
初めて行政書士へ相談する人にとって、「いくらかかるのか」「問い合わせた後にどう進むのか」が分かることも安心材料になります。
料金の掲載方法については、行政書士のホームページに料金表は必要?掲載するメリットと注意点でも解説しています。
専門分野に関する情報を発信する
ブログなどで、取り扱っている業務に関する情報を発信する方法もあります。
たとえば建設業許可を主力業務にしたいのであれば、必要書類や更新、変更届など、相談者が疑問を持ちやすいテーマについて記事を作れます。
記事を書くことがそのまま受任実績になるわけではありませんが、どのような分野を扱っているのかを伝える材料にはなります。
行政書士のホームページでブログを活用する考え方については、行政書士のホームページにブログは必要?何を書けばいいかも解説も参考にしてください。
実績が増えたらホームページへ追加していく
開業時点で実績が少なくても、その状態がずっと続くわけではありません。
受任した業務が増えてきたら、公開できる範囲でホームページの実績情報も更新していきます。
最初は簡単な実績一覧だけを掲載し、事例が増えてきたら個別ページを作るなど、段階的に充実させる方法もあります。
そのため、開業時にホームページを作る場合は、後から実績を追加しやすい構成にしておくと運用しやすくなります。
ホームページは最初からすべての情報を揃えて完成させるものではなく、事務所の成長に合わせて内容を増やしていくこともできます。
実績を多く見せることを目的にしない
実績を掲載するときに重要なのは、数字を大きく見せることではありません。
依頼を検討している人が知りたいのは、自分が相談したい業務に対応できるのか、安心して任せられそうかということです。
実績件数が多くても、どのような業務の実績なのか分からなければ、相談者にとって十分な判断材料にならないこともあります。
反対に、実績がまだ少なくても、取扱業務や料金、プロフィール、依頼の流れなどが分かりやすく整理されていれば、相談を検討するための情報を提供できます。
「実績が少ないからホームページを作れない」と考える必要はありません。
まとめ|実績が少なくても伝えられる情報はある
行政書士のホームページに実績を掲載することは、これまでどのような業務に対応してきたのかを伝える方法の一つです。
実績がある場合は、対応した業務の一覧や件数、個別の事例などを、公開できる範囲で掲載できます。
ただし、実績を掲載するときは依頼者の情報の扱いに十分注意し、件数を必要以上に大きく見せることを目的にしないことが大切です。
開業前・開業直後で実績が少ない場合でも、ホームページを作ることはできます。
取扱業務、料金、プロフィール、依頼の流れなどを充実させ、「どのような相談に対応できるのか」「誰がどのように対応するのか」を分かりやすく伝えましょう。
実績が増えてきたら、事務所の成長に合わせてホームページにも少しずつ追加していけば問題ありません。