行政書士のホームページ制作を依頼するとき、「掲載する文章も制作側で作ってもらえるのだろうか」と疑問に思うことがあります。
ホームページには、取扱業務、料金、プロフィール、事務所概要など、さまざまな文章が必要です。
デザインや制作を依頼すれば文章もすべて用意してもらえると思うかもしれませんが、原稿を誰が作成するのかは制作サービスによって異なります。
また、制作側が文章作成を行う場合でも、行政書士本人にしか分からない情報まで何も伝えずに作れるわけではありません。
この記事では、行政書士のホームページ制作で原稿を誰が用意するのか、制作前に準備しておきたい情報や、自分で原稿を書く場合のポイントについて解説します。
ホームページ制作では原稿が必要になる
ホームページというと、デザインや写真など見た目の部分に目が向きやすいですが、実際には多くの文章が必要になります。
たとえば、行政書士のホームページでは次のような原稿が考えられます。
- トップページで事務所の特徴を伝える文章
- 各業務の説明
- 料金についての説明
- 行政書士のプロフィール
- 事務所概要
- 問い合わせについての案内
- よくある質問
ページによって必要な文章量は異なります。
特に業務詳細ページでは、「どのような手続きなのか」だけではなく、「どのような人が対象なのか」「どのような流れで依頼するのか」といった情報が必要になることもあります。
そのため、ホームページ制作を始める際には、デザインだけでなく原稿をどのように準備するのかも考えておく必要があります。
原稿を誰が作るかは制作サービスによって異なる
ホームページの原稿を誰が作成するのかについて、すべての制作会社やWeb制作者に共通する決まりはありません。
主に、
- 依頼者が原稿を用意する
- 依頼者が用意した文章を制作側で整える
- ヒアリングをもとに制作側が文章を作成する
- ライターへ原稿作成を依頼する
といった方法があります。
どの方法を採用しているかによって、制作料金や依頼者側で準備する内容も変わります。
そのため、ホームページ制作を依頼するときには、見積もりに原稿作成が含まれているのか、どこまで対応してもらえるのかを確認しておきましょう。
行政書士のホームページ制作を依頼するときに準備するものは?必要な情報を解説でも、制作前に整理しておきたい情報について紹介しています。
自分で原稿を用意する場合
自分で原稿を作成する方法には、行政書士自身の考えや専門知識を直接文章へ反映しやすいという特徴があります。
特に業務内容については、実際に業務を行う行政書士だからこそ説明できることがあります。
また、
「どのような相談に対応したいのか」
「どのような姿勢で相談者と接しているのか」
「なぜこの業務に力を入れているのか」
といった内容も、本人が考えることで事務所らしさを出しやすくなります。
一方で、ホームページ用の文章を書くことに慣れていない場合には、何を書けばよいのか分からなかったり、文章をまとめることに時間がかかったりすることもあります。
すべてをきれいな文章に仕上げようとせず、まず必要な情報を書き出してから整理していく方法でもよいでしょう。
制作側に原稿作成を依頼する場合
制作会社やWeb制作者によっては、ヒアリングした内容や提供された資料をもとに、ホームページの文章作成まで対応している場合があります。
文章を書くことに慣れていない場合には、原稿作成まで相談できることは負担軽減につながります。
ただし、制作側が原稿を作成する場合でも、行政書士本人からの情報提供は必要です。
たとえば、
- どの業務を取り扱うのか
- どのような相談者を想定しているのか
- 料金はいくらなのか
- どの地域に対応するのか
- どのような経歴があるのか
- 事務所として大切にしていること
といった情報は、制作側だけで判断できるものではありません。
特に行政書士業務の内容や料金、経歴など、事実に関する情報については正確に伝える必要があります。
「文章作成を依頼する=何も準備しなくてよい」というわけではなく、原稿を作るための材料を提供すると考えると分かりやすいでしょう。
完成した文章ではなく情報を整理するだけでもよい
自分で原稿を書くことになった場合でも、最初からホームページに掲載できる完成形を作ろうとすると負担が大きくなることがあります。
その場合には、まず箇条書きで情報を整理する方法があります。
たとえばプロフィールであれば、
- これまでの経歴
- 行政書士を目指した理由
- 得意・注力している業務
- 仕事で大切にしていること
- 相談者へ伝えたいこと
などを書き出します。
業務ページであれば、
- 業務名
- 主な対象者
- よくある相談
- サポートする内容
- 手続きの流れ
- 必要な書類
- 料金
- 対応地域
などを整理できます。
このように文章を書く前に材料を整理すると、「何を書けばいいのか分からない」という状態から進めやすくなります。
業務ページでは相談者が知りたいことを意識する
行政書士本人にとっては当たり前の内容でも、初めて手続きを行う相談者には分からないことがあります。
そのため、業務ページの原稿では、制度や手続きを説明するだけではなく、相談者が知りたい情報を意識することが大切です。
たとえば、
「自分はこの手続きの対象になるのか」
「何を準備すればよいのか」
「どのくらいの費用がかかるのか」
「依頼すると何をしてもらえるのか」
「相談から手続きまでどのように進むのか」
などです。
専門知識を詳しく説明すること自体が目的ではなく、読者が自分に関係するサービスなのかを判断できる文章にすることが重要です。
業務ページの構成については、行政書士のホームページに載せる業務ページの作り方|問い合わせにつながる構成を解説でも詳しく解説しています。
専門用語だけで説明しない
行政書士の業務では、法律や手続きに関する専門用語が多く使われます。
しかし、ホームページを見る人がその用語を理解しているとは限りません。
専門用語を使う必要がある場合には、必要に応じて簡単な説明を加えると読みやすくなります。
また、行政書士同士であれば伝わる表現でも、一般の相談者には意味が分からないことがあります。
ホームページの文章では、「同業者に説明する文章」ではなく「初めて相談を検討している人に説明する文章」という意識を持つことが大切です。
専門性を示すために難しい言葉を多く使うのではなく、正確さを保ちながら分かりやすく伝えることを意識しましょう。
他の行政書士事務所の文章をそのまま使わない
原稿を作成するときに、他の行政書士事務所のホームページを参考にすることもあるでしょう。
ページ構成や「どのような情報を掲載しているのか」を確認することは参考になります。
ただし、他のホームページに掲載されている文章をそのままコピーして使用することは避ける必要があります。
文章には著作権が生じる場合がありますし、そもそも他の事務所と自分の事務所では、取扱業務、料金、対応地域、サービス内容などが異なります。
参考にする場合には、「どのような項目を説明しているのか」を確認し、自分の事務所の内容として改めて原稿を作成しましょう。
AIで原稿を作る場合も内容を確認する
生成AIを使ってホームページの原稿案を作成する方法もあります。
文章の構成を考えたり、箇条書きにした情報から下書きを作ったりする用途では便利です。
一方で、生成された文章に事実と異なる内容が含まれる可能性もあります。
特に、
- 法令や制度の説明
- 許可要件
- 必要書類
- 料金
- 手続きの期間
- 自分の事務所で実際に提供しているサービス
などについては、掲載前に必ず内容を確認することが重要です。
AIが作成した文章をそのまま掲載するのではなく、原稿を作るための補助として利用し、最終的には行政書士自身が内容を確認するようにしましょう。
プロフィールは事実だけで終わらせない
プロフィール原稿では、氏名、資格、経歴などの事実だけを並べる方法もあります。
ただ、それだけでは「どのような行政書士なのか」が伝わりにくい場合があります。
たとえば、
- なぜ行政書士になったのか
- どのような相談を受けたいのか
- 相談者とのやり取りで大切にしていること
- どのような事務所を目指しているのか
といった内容を加えることで、人柄や考え方を伝えられます。
特に開業直後で実績がまだ多くない場合には、経歴や考え方、仕事への姿勢なども事務所を知ってもらうための情報になります。
プロフィールの内容については、行政書士のホームページに載せるプロフィールの書き方|信頼につながる内容とはでも紹介しています。
原稿は一度で完成させなくてもよい
ホームページの原稿は、最初から完璧な文章を作ろうとすると時間がかかります。
まず必要な情報を整理し、それを文章にして、制作画面で確認しながら調整する方法もあります。
実際にホームページへ入れてみると、
「ここは説明が足りない」
「この部分は長すぎる」
「同じ内容を別のページでも説明している」
と気づくこともあります。
そのため、原稿作成は一度書いて終わりではなく、ホームページ全体を見ながら整えていくものと考えると進めやすくなります。
ただし、制作途中で大幅な原稿変更を繰り返すと、デザインやページ構成の修正が必要になることもあります。
重要な内容やページの方向性については、できるだけ制作の早い段階で整理しておきましょう。
原稿作成の対応範囲は依頼前に確認する
ホームページ制作を依頼する場合には、原稿について次のような点を確認しておくと安心です。
- 原稿は自分で用意する必要があるのか
- 制作側で文章を整えてもらえるのか
- 原稿作成そのものを依頼できるのか
- 原稿作成に追加料金がかかるのか
- いつまでに原稿を用意する必要があるのか
- 制作途中の原稿変更はどこまで可能なのか
同じ「ホームページ制作」というサービスでも、原稿に関する対応範囲は異なります。
デザインやページ数だけでなく、文章についてどこまで対応してもらえるのかも確認したうえで依頼先を検討しましょう。
まとめ
行政書士のホームページには、取扱業務、料金、プロフィール、事務所概要など、多くの原稿が必要になります。
原稿を誰が作成するのかは制作会社やWeb制作者によって異なり、自分で用意する場合もあれば、ヒアリングをもとに制作側が文章を作成する場合もあります。
どちらの場合でも、行政書士本人しか分からない業務内容、料金、経歴、事務所の考え方などの情報は整理しておく必要があります。
自分で文章を書くことが難しい場合には、最初から完成した文章を作ろうとせず、まず必要な情報を箇条書きにするところから始めてもよいでしょう。
そして制作を依頼する前には、原稿を誰が作るのか、どこまで制作料金に含まれるのかを確認しておくことが大切です。
ホームページの原稿は単にページを埋めるための文章ではありません。どのような業務を行い、どのような人からの相談に対応したいのかを伝える重要な要素として準備していきましょう。